Con l'aumento dell'utilizzo e l'aumento dei costi della manodopera, è inevitabile che i costi sanitari aumentino nei prossimi anni. Ciò si traduce in uno dei due risultati a lungo termine: (1) l'assistenza sanitaria non è ulteriormente sovvenzionata, rendendo l'assistenza sanitaria inaccessibile e inaccessibile a molti; (2) l'assistenza sanitaria è sovvenzionata per mantenerla accessibile al maggiore, ma il governo deve reindirizzare le risorse da altri settori per far fronte all'aumento dei costi. Indipendentemente dall'esito, entrambi sono indesiderabili e sarà necessario affrontare questi problemi a partire da ora. L'assistenza sanitaria è un'esigenza ricorrente e crescerà solo ogni anno che passa.
La tecnologia dell'informazione svolgerà un ruolo cruciale nell'alleviare alcune di queste pressioni affrontate dal settore sanitario con soluzioni come i tracker indossabili e la telemedicina. Sebbene queste nuove soluzioni innovative abbiano reso l'assistenza sanitaria più accessibile per i pazienti remoti, negli ospedali è ancora possibile fare di più non solo per ridurre i costi, ma anche per offrire ai pazienti e ai visitatori un'esperienza migliore.
La pulizia e la sanificazione sono al primo posto in un ospedale ed è necessario prendere ulteriori precauzioni per mantenere uno standard elevato di pulizia. La pandemia aveva messo in evidenza l'importanza di una pulizia approfondita, in particolare delle superfici ad alto contatto che potrebbero essere facilmente contaminate, richiedendo una pulizia più frequente. Tuttavia, la pandemia ha anche richiamato l'attenzione sulla grave carenza di manodopera che i servizi ambientali devono affrontare, il che significa che alcune attività di pulizia potrebbero non essere all'altezza degli standard o essere eseguite abbastanza frequentemente per essere efficaci. Inoltre, con l'attuazione del modello salariale progressivo, le imprese di pulizie e i proprietari di impianti devono ora far fronte a costi più elevati, carichi di lavoro maggiori e una forza lavoro in diminuzione.
Pertanto, gli ospedali dovranno digitalizzare le loro operazioni quotidiane ed estendere la propria forza lavoro per superare le sfide. In questo caso, estendere la loro forza lavoro non significa assumere più lavoratori, ma andare oltre il semplice affidamento sul lavoro manuale, ma anche incorporare la tecnologia nella loro forza lavoro per aumentare la produttività della forza lavoro.
Innanzitutto, per affrontare il problema immediato dell'insufficienza di manodopera, l'adozione di robot autonomi come ECOBOT consentirà agli addetti alle pulizie di svolgere compiti di maggior valore come la sanificazione di maniglie delle porte, piani di lavoro e altre superfici ad alto contatto. Invece di dedicare il proprio tempo a compiti come pulire e spazzare, che sebbene essenziali siano estremamente dispendiosi in termini di tempo, gli addetti alle pulizie possono concentrarsi su attività più importanti che saranno fondamentali per fermare la diffusione del virus senza compromettere la qualità della pulizia dell'ambiente.
Gli ECOBOT sono robot completamente autonomi che rabboccano l'acqua e si caricano automaticamente senza l'intervento umano. Costruiti e progettati pensando a una manutenzione minima, i robot richiedono solo 2 ore di manutenzione al mese. Dotati di una miriade di sensori, i robot sfruttano la potenza del deep learning e dell'intelligenza artificiale per tracciare i migliori tempi e percorsi di pulizia in base al carico di traffico umano ed è fino a 3 volte più efficiente della pulizia convenzionale.
Quando vengono implementati in un ospedale, gli ECOBOT hanno eseguito in media 8 cicli di pulizia al giorno, il che si traduce in un risparmio di oltre 2,{2}} ore uomo per la pulizia dei pavimenti. Gli addetti alle pulizie sono stati quindi in grado di concentrarsi sulle superfici ad alto tocco e hanno potuto svolgere più del loro lavoro periodico ogni notte, garantendo uno standard di qualità più elevato. Mantenere i pavimenti a uno standard di qualità più elevato ha anche aiutato gli ospedali durante la pandemia di Covid-19, in cui sono stati aggiunti disinfettanti per garantire che i pavimenti non fossero solo puliti a fondo, ma anche igienizzati.
Complessivamente, dall'implementazione di 3 ECOBOT Scrubber, sono state eseguite più di 3.400 cicli di pulizia, coprendo ben oltre 77,{4}},{5}} piedi quadrati, con un aumento della produttività dell'83,3% rispetto a 2,{9}} ore uomo sono state risparmiate.
Non solo i robot di pulizia sono stati molto adottati, ma sono anche ampiamente apprezzati dalle masse poiché l'introduzione di questi sistemi non solo ha sollevato il personale dal lavoro banale, ma ha anche reso il loro lavoro più semplice, veloce e migliore.
L'implementazione ha anche rivelato difetti alle operazioni esistenti che erano altrimenti sconosciuti in precedenza. Grazie all'analisi dei dati, il management è ora in grado di introdurre soluzioni su misura e formulare politiche per tirare fuori il meglio dalla forza lavoro, elevando la qualità dell'ospedale.